গোপনীয়তা নীতি —
bb33k-এর তথ্য সুরক্ষা অঙ্গীকার

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") bb33k প্ল্যাটফর্ম (bb33k.bio) এবং এর সকল সম্পর্কিত পরিষেবার ব্যবহারের ক্ষেত্রে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষার বিষয়ে বিস্তারিত বর্ণনা করে। bb33k বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের গোপনীয়তার প্রতি শ্রদ্ধাশীল এবং এই নীতি মেনে চলার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

bb33k-এর ওয়েবসাইট ব্রাউজ করে, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জ্ঞাপন করছেন। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশে সম্মত না হন, তাহলে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকার অনুরোধ রইলো।

bb33k নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে:

২.১ সরাসরি সংগ্রহ

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, পরিচয় যাচাই, ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল প্রক্রিয়ার সময় আপনি স্বেচ্ছায় যে তথ্য প্রদান করেন সেগুলো সরাসরি সংগ্রহ করা হয়। এর মধ্যে রয়েছে নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, জন্মতারিখ এবং পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য।

২.২ স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ

আপনি যখন bb33k প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ হয় — যেমন আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, ডিভাইসের তথ্য, প্ল্যাটফর্মে ব্যয়িত সময় এবং ক্লিক প্যাটার্ন। এই তথ্য পরিষেবার মান উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।

২.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে সংগ্রহ

পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করতে bKash, Nagad বা অন্য পেমেন্ট প্রোভাইডারের মাধ্যমে সীমিত পরিমাণ তথ্য যাচাই করা হতে পারে। এই প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ নিরাপদ এবং সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য।

bb33k নিম্নলিখিত শ্রেণির তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়া করে:

bb33k সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা এবং সুরক্ষার জন্য।
• পরিচয় যাচাই: বয়স ও পরিচিতি নিশ্চিত করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
• গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ বা প্রশ্নের সমাধান দিতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক গেমিং আচরণ সনাক্ত করে সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা নিতে।
• নিরাপত্তা: জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অন্য অপব্যবহার প্রতিরোধে।
• বিশ্লেষণ: প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে।

bb33k আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিম্নলিখিত স্তরে বিভক্ত:

৫.১ প্রযুক্তিগত নিরাপত্তা

• ২৫৬-বিট TLS/SSL এনক্রিপশন — সকল ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত।
• AES-256 এনক্রিপশনে ডেটাবেজে তথ্য সংরক্ষণ।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (২FA) সকল অ্যাকাউন্টে উপলভ্য।
• ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম (IDS) সক্রিয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা (Penetration Testing) পরিচালিত।

৫.২ সংরক্ষণের মেয়াদ

আপনার তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা ব্যতীত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়।

bb33k আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। সীমিত ক্ষেত্রে এবং সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ভাগাভাগি করা হতে পারে:

৬.১ পেমেন্ট প্রোভাইডার

লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard-এর সাথে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য ভাগ করা হয়। প্রতিটি প্রোভাইডার তাদের নিজস্ব কঠোর নিরাপত্তা মান মেনে চলে।

৬.২ গেম প্রোভাইডার

Evolution Gaming, Pragmatic Play, Ezugi, NetEnt বা Spribe-এর মতো গেম প্রোভাইডারদের সাথে শুধুমাত্র গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য ভাগ করা হয়।

৬.৩ আইনগত বাধ্যবাধকতা

আদালতের নির্দেশ, সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধ বা মানি লন্ডারিং বিরোধী আইন মেনে চলার জন্য প্রয়োজনে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

bb33k প্ল্যাটফর্মে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় পরিষেবার মান উন্নত করতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে।

৭.১ কুকির প্রকারভেদ

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে অপরিহার্য।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ (ভাষা, গেম ইতিহাস) মনে রাখতে।
• বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করে পরিষেবা উন্নত করতে।

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা অক্ষম করা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি অক্ষম করলে কিছু পরিষেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

bb33k-এর প্রতিটি ব্যবহারকারী নিম্নলিখিত গোপনীয়তা অধিকার ভোগ করেন:

• তথ্য জানার অধিকার: bb33k আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখে তা জানার অধিকার।
• তথ্য সংশোধনের অধিকার: অসঠিক বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার।
• তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার।
• তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।
• মার্কেটিং অপ্ট-আউট: যেকোনো সময় মার্কেটিং বার্তা বন্ধ করার অধিকার।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে bb33k সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করবো।

bb33k কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী নাবালকদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনে-বুঝে নাবালকদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং প্রয়োজনে জাতীয় পরিচয়পত্র বা জন্মনিবন্ধন সনদের মাধ্যমে পুনরায় যাচাই করা হতে পারে। কোনো নাবালক যদি ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, সেটি আবিষ্কৃত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে।

আর্থিক তথ্য সুরক্ষায় bb33k বিশেষ মনোযোগ দেয়। bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket বা Upay-এর মাধ্যমে পেমেন্টের ক্ষেত্রে:

• সম্পূর্ণ মোবাইল ব্যাংকিং পিন বা পাসওয়ার্ড bb33k-এর সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না।
• পেমেন্ট যাচাই সংশ্লিষ্ট প্রোভাইডারের নিজস্ব নিরাপদ পরিবেশে সম্পন্ন হয়।
• লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর এবং পরিমাণ রেকর্ড রাখা হয় অডিটের জন্য।
• Visa বা Mastercard-এর ক্ষেত্রে সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা CVV সংরক্ষণ করা হয় না।

আন্তর্জাতিক কার্ড পেমেন্টের ক্ষেত্রে PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) নির্দেশিকা কঠোরভাবে অনুসরণ করা হয়।

bb33k প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের মোবাইল নম্বরে এসএমএস বা ইমেইলের মাধ্যমে আগাম অবহিত করা হবে।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা সংশোধিত নীতিতে সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে। নীতির সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে bb33k-এর ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

তথ্য লঙ্ঘনের সন্দেহ হলে অবিলম্বে bb33k সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিটি অভিযোগকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং দ্রুত পদক্ষেপ নিই।